2020-08-27

제네시스 DH G330 거래후기를 들려드리지요.


 

 

 

 

원더풀카의 15년 노하우를 경험할 시간!


 

 

 


 

 

오늘은 저기 멀리 부산에서 수원까지 방문해 주신 고객님과의 거래 이야기입니다. 부산이면 약 300km가 넘는 거리인데요, 고객님께서는 이왕 차량을 구입하는 거, 믿을만한 곳에서 거래를 하고 싶어 방문을 하게 되었다고 합니다. 부산에도  중고차 시장이  있지만, 이거다! 하는 매물이 없었다고 하네요. 아무래도 전국 최대 규모로 있는 수원중고차 매매 단지를 따라올 곳은 없나 봅니다! (으쓱) 이렇게 믿음 하나로 부산에서 직접 방문하신 고객님을 위해 좋은 서비스를 해드려야겠다고 생각이 들었습니다. 그래서 기차를 타고 수원역에서 하차하신 고객님을 제가 직접 픽업하러 갔고요, 반가운 인사를 나누고 본격적으로 고객님께서 보고 오신 차량을 확인하러 이동했습니다. 

 

 


 

 

고객님께서는 저희 홈페이지를 통해 제네시스 DH G330 모델을 보고 오셨는데요. 총 2대를 보고 오셔서 꼼꼼하게 비교해봤습니다.  첫 번째로 안내한 차량은 2016년식 제네시스 DH G330 모던 등급이었습니다. 쥐색으로 적용된 바디가 아주 깔끔해 보였는데요, 미션이나 엔진 상태는 너무 괜찮았지만 더욱 꼼꼼하게 살펴보는 과정에서 휠에 흠집이 굉장히 심하다는 것을 알 수 있었습니다. 그리고 트렁크 바닥 받침대가 찌그러져 있어서, 고객님께 전달 후 이 차량은 과감하게 패스를 하기로 했습니다.  

 

 


 

 

그리고 곧바로 두 번째 차량을 확인하러 이동했는데요, 이 차량은 2016년식  제네시스 DH G330 모던 등급이었습니다. 관리하기 가장 좋은 은색 바디를 갖고 있었고요, 주행거리가 연식대비 굉장히 짧아서 고객님께서도 매우 만족스러워하셨습니다. 내 외관 상태를 꼼꼼하게 살펴보는 과정에서 휠 흠집 같은 부분들은 발견되지 않았답니다. 그래서 고객님께서 시운전을 해보실 수 있도록 보험을 가입해드렸고, 짧게나마 시운전도 진행해보셨는데요. 혹시라도 놓친 부분이 있진 않을까, 함께 탑승해서 차량 엔진이나 미션 충격 등을 확인해보니 특이사항은 전혀 없습니다.  

 

 


 

 

이렇게 시운전을 마치고, 곧바로 공업사로 이동했습니다. 저희 업체는 아무리 겉모습이 양호해 보이더라도 차량 점검 서비스는 필수적으로 진행해드리고 있는데요, 고객님께서도 이 부분이 너무 마음에 든다고 말씀하셨습니다. 아무래도 중고차량이다 보니 나중에 수리 비용이 많이 나오면 어쩌나 이런 걱정을 많이 하셨는데, 고객님이 보고 계신 곳 앞에서 점검을 해드리니까 안심이 된다고 하시네요 ^^  

 

 


 

 

공업사에 방문하면 차량을 리프트에 실어 올려, 하부부터 엔진룸 점검까지 해드립니다. 자동차 전문 정비사가 직접 점검을 진행해 주시기 때문에, 차량에 관련되어 이상이 있다면 곧바로 알 수 있답니다. 이날도 하부 점검을 필수적으로 진행해드렸는데요, 전체적으로 하부가 깨끗하다는 점검 결과가 나왔습니다. 등속 조인트나 브레이크 패드, 벨트 등도 아주 양호한 상태였죠 ^^ 고객님께서는 점검을 함께 지켜보시더니,  다른 차량은 더 볼 필요도 없다며 이 차량으로 계약을 하겠다고 말씀하셨습니다. 이후 사무실에 들어가 계약 관련 업무를 도와드리고, 차량대금을 저렴한 금리로 나누어내길 원하셔서 이 부분도 고객님께 맞는 조건으로 빠르게 진행해드렸습니다.  

 

 


 

 

그리고 부산으로 귀가하셔야 하는 고객님을 위해 빠르게 출고 준비에 나섰습니다. 2차 점검을 통해 엔진오일과 오일필터, 에어클리너, 에어컨 필터 등을 확인하고, 교체가 필요한 부분들은 저희가 서비스로 진행해드렸습니다. 고객님께서는 이러한 서비스까지 해주면서 차 팔면 남는 게 있냐고 여쭤보셨는데요, 저희 업체는 이익보다 고객만족도와 신뢰가 더욱 중요하다고 말씀드렸습니다 ^^ 지금까지 이렇게 해왔기에, 타 업체보다 수원중고차 매매 대표 업체로 자리를 지킬 수 있지 않았을까, 생각이 듭니다. 2차 점검을 마친 차량은 고객님께 당일출고 도와드렸고요, 고객님께서는 구입하신 차량과 함께 부산지역으로 안전하게 귀가하셨답니다. 오늘도 저희 업체를 찾아주신 고객님께 진심으로 감사드리며, 구입하신 차량과 함께 좋은 일만 가득하시길 바라겠습니다!  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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